Aquest títol inicia la col·lecció Manuals, que pretén ser una eina de treball pe r a la formació continuada del personal del Departament de Justícia. L'autor ofe reix en aquesta obra una sèrie de tècniques i habilitats per a una eina bàsica e n tota institució, la comunicació, punt clau en la resolu...
Aquest títol inicia la col·lecció Manuals, que pretén ser una eina de treball pe r a la formació continuada del personal del Departament de Justícia. L'autor ofe reix en aquesta obra una sèrie de tècniques i habilitats per a una eina bàsica e n tota institució, la comunicació, punt clau en la resolució de conflictes en l' àmbit penitenciari perquè facilita la reducció dels efectes que la presó genera tant als interns com al personal.
